«АРСОНА» - компания, которая не выполняет свои обязательства.

Не нашла.

Не понимаю почему нет ни одного отзыва от пассажиров группы которая ездила до границы в Белгородскую область в Нехотеевку 16 марта 2017 года?
Всех всё устроило? А сколько было возмущения и негодования в адрес агенства.
Мы с сестрой по наивности (или глупости) поверили сладким обещаниям агенства «АТСОНА». Зарегистрировались на поездку в Белгородскую обл. 16 марта 2017 г.
Поездка мне не понравилась с самого начала. Если агенство работает официально, почему такая секретность? Приехали,как договаривались, в 19 часов по указанному адресу на станцию метро Академика Янгеля, нам выдали талончики с номерами посадочных мест, отвели в сторонку и сказали чтобы мы подошли к автобусу только к 20 часам. Потом в течении получаса наш «благодетель» Евгеий рассказывал как нам повезло что мы обратились именно в их агенство. Записал наши паспортные данные (интересно зачем?), собрал деньги по 3 500 рублей, сказал что во время поездки все вопросы будет решать водитель - представитель их агенства, пожелал счастливого пути и удалился.
В игоге получилось всё очень печально. На границу мы приехали с опозданием в два часа. Водитель собрал с нас ещё по 100 рублей, якобы за то, чтобы быстрее пройти паспортный контроль. Но нами конкретно никто не занимался. Всё проходили сами. И не за 30 минут как обещали (хоть на границе кроме нас в 6 часов утра больше никого не было, только наша группа), а за полтора часа под открытым небом и под дождём. Когда всё-таки вся группа собралась в автобусе к 8 часам утра, водитель объявил что автобус сломался. Мы позвонили Евгению, но он сказал что это не его трудности, и мы должны сами решать свои проблемы и сами добирались в Москву как хотим. И деньги нам возвращать он не собирается. Отдуваться за всё пришлось водителю, который сменился утром и ничего якобы об этом не знал. Хотя я не исключаю, что это часть плана этой группировки.
К водителю притензий пока нет. Ему пришлось выслушать от нас много интересного в адрес агенства. Но, дай Бог ему здоровья, он нас не бросил. Довёз до ЖД станции Белгород и купил билеты на поезд до Москвы.
Хорошо ещё что это был рабочий день и в кассе оказалось нужное количество билетов. Правда в Москву мы добрались не в 4 часа дня, как нам обещали, а в половине десятого вечера. При этом добавьте сколько каждому из нас пришлось добираться домой от Курского вокзала (вместо обещанного начального места отправления). Лично мы с сестрой попали домой к 12 часам ночи.
Открою небольшой секрет почему представитель агенства «АРСОНА» Евгений всем советует ехать именно в Белгородскую область.
Водители сами Белгородские, вот почему смена водителей происходит утром. И это только иллюзия того что у вас на маршруте 2 водителя для вашей безопастности. Водитель который везёт вас ДО границы уже провёл весь день за рулём перевозя предыдущую группу ОТ границы.
Кстати, нам говорят что водитель является представителем агенства «АРСОНА» и в дороге он будет улаживать все возникающие проблемы. Не верьте ни единому слову. Водитель на зарплате. И вся его помощь сводится только к сбору дополнительных денег.
Автобусный состав из Мерседесов тоже Белгородский. Кстати, от этих автобусов не все люди в восторге. Вроде бы... Новый... Красивый... Но он не предназначен для поездок на дальние расстояния. Сидения узкие, расстояние между сидениями маленькое. За ночь поездки в этом автобусе у меня синяки на коленках от того что некуда было деть ноги. Да и просидеть 10 часов в одном положении, как вы понимаете, очень тяжело.
Этот автобус подойдёт для людей не выше полтора метра ростом.
Вобщем мы сделали вывод, что воспользоваться услугами этого агенства могут только экстрималы или мазахисты.

Ещё один маленький вопросик. Почему деньги за поездку собирают в Москве до отправления? Не для того ли чтобы снять с себя всякую ответственность? В дороге за нас никто не отвечает, ведь нет никаких документов подтверждающих договор на перевозку до границы и обратно между нами и агенством «АРСОНА». Вы должны давать себе отчёт в том, что едите на свой страх и риск, а кто-то на этом неплохо зарабатывает.
Удачи всем. Посоветовать надёжное агество не могу, сама не знаю. Но я точно уверена в том, что услугами агенства «АРСОНА» я больше никогда в жизни не воспользуюсь и другим не советую.
Надеюсь что мои попутчики, если они умеют пользоваться интернетом, подтвердят мои слова, хотя бы для того, чтобы сотрудники агенства «АРСОНА» не попытались высставить мой отзыв на работу их агенства как происки конкурентов.