отзыв о компании Отзывы о ЧП «ВИВА-авант»

Заказывал товар с доставкой в другой город. Мне сообщили, оплачиваю цену товара+за доставку. Я понимал за доставку Новой почте, а оказалось
-доставка к Новой почте 40 грн
-оплата за наложенный платеж (меня об этом никто не предупредил, удивлялся уже при получении и оплате) 27грн
-ну и Новой почте 22, это без притензий
Осадок довольно неприятный остался. Можно было же перед отправкой уточнить примерную стоимость моих затрат, если бы знал за эти затраты то отказался бы от покупки отднозначно.
Плюсы: Фирма возможно нормальная и люди там адекватные кажется, но просто руки не доходят до описания нормального и до деловой переписки во время заказа (работа с клиентом). А это очень плохо.
«ВИВА-авант» надеюсь мой отзыв сыграет для Вас в лучшем направлении и Вы немного переосмыслите цепочку взаимоотношений с клиентом. При разговоре по тел общался с вполне нормальным человеком (представителем данной фирмы), надеюсь поймёте и учтёте то что я здесь написал. Удачи Вам.
Минусы: Огромнейший минус - не уточнили, даже не проинформировали что будут дополнительные затраты за доставку. Очень неприятно неожиданно переплачивать :(