отрицательный отзыв о компании БАНК КАСПИЙСКИЙ АО

СЕРВИС
Я,являюсь клиентом Каспи Банка очень долгое время.Но была немного разочарована сервисом.
в июле месяце погашали кредит через терминал находящееся при филиале на Абылайхана-Гоголя.И почему то терминал не засчитал 2 купюры,соответственно распечатал чек на 4000 тенге меньше.Хочу отметить такое же случай был у клиента пополнявшего депозит.Тут же было написано заявление ,менеджер снял копии с чека и просила дождаться ответа в течении месяца.Спустя какое-то время получаем по почте письмо с объяснениями,что после снятия кассы с терминала излишек не обнаружено. Почему-то в письме указали выписку за июнь месяц,что не соответствовало сроку.
Затем мы пытались очень долгое время дозвониться до г-на Чен Анатолия,которые приносил извинения за неправильно указанную информацию и обещал отправить все результаты письмом.С того момента прошло 7месяцев и мы так результатов не дождались.
Я позвонив 8.12.2013 г. в колл-центр заказала обналичивание денег на 10.12.2013 в отделение г.Талгар ул.Кунаева.И 10.12.2013 г.в отделение нам менеджер сообщает,что данной суммы нет в кассе, инкассация увезла всю сумму и просит придти после обеда(что было для нас не удобно).После чего нам пришлось снимать частями с разных филиалов.Отмечу ,что я лично подходила в данный филиал неоднократно заказывала сумму.
Я еще раз поражаюсь сервису КаспиБанка!