Интернет-магазин Эльдорадо продает неработающую технику

нет

Уважаемые сограждане, будьте осторожны при совершеннии покупок в интернет- магазине Эльдорадо!
Я приобрела миксер, который при первом же включении, как оказалось не работает. Но вроде бы можно было бы сказать, что Эльдорадо достаточно надежный магазин. Я выяснила, что это не так. Когда я обратилась к оператору интернет-магазина для уточнения информации по возврату миксера- она первоначально сообщила, что можно вызвать мастера по ремонту техники на дом (мастер, как утверждалось, правомочен составить акт о ненадлежащем соостоянии аппарата, который будет необходим при возврате техники, т.е ехать рникуда не надо- все удобно и хорошо), далее я висела на телефоне а оператор с кем-то советовалась... Когда оператор включилась, мне было рекомендовано обратиться в сервисный центр на Варшавском шоссе д. 89., где мне необходимо было отдать аппарат на экспертизу, написать претензию на возврат денег, подождать от 3-х до 10 дней (в такой срок рассматривается претензия) и все можно разойтись по-любовно. Но не тут то было!!!!!! Вариант с мастером как-то сам собой отпал, пришлось мне ехать на Варшавское шоссе 89. Там меня с гулом послали... Сказав, что такая техника у них не обслуживается, а ремонт осуществляет сама фирма-производитель миксера. Я очень расстроилась, мне же оператор интернет-магазина Эльдорадо ничего об этом не сказала.... Я пол дня потратила на то, что бы сюда доехать, а тут меня опять куда-то посылают.... Я снова обратилась к оператору- опять были совещания с кем-то....Рекомендация поехать в сервисный центр фирмы- производителя, даже адрес и график работы сообщили... Но как вы понимаете, я занималась этим в будний день и снова ехать куда-то вместо работы меня не прильщало. Поэтому я уточнила оператору что хочу вообще вернуть аппарат. Оператор уточнила что заказ был осуществлен и выполнен в течении недели и все равно порекомендовала мне ремонт. НО, я помню что есть Федеральный закон о правах потребителя, где черным по белому написано, что я могу вернуть товар даже не объясняя причины возврата. Когда я о нем упомянула-дело пошло на лад! Оператор начала выкручиваться-говорить, что думала буд-то я давно у себя технику держу, хотя 1,5 минуты назад было установлено, что покупка осуществилась в течении недели. И мне наконец сказали что надо делать, а именно: прийти в сервисный центр, упомянуть о законе написать претензию, вытерпеть бумажную волокиту еще в течении нескольких часов и тогда все! Я вернула деньги. Поэтому увжаемые сограждане, кому не нужны такие проблемы- лучше не связывайтесь с Эльдорадо!!! О них уже и так давно слух ходил, что их техника оставляет желать лучшего.