отрицательный отзыв о компании ООО ИНТАКС

Следовали с мужем по маршруту Варшава-Минск, 28-29 января. Автобус красный с самолетом, номер AI-1888-4. Все началось с того, что автобус не пришел в срок, мы прождали его больше чем полчаса, на холоде, на платформе. Никакого сообщения о задержки не было. В итоге приехал автобус, от водитель никакого объяснения (хотя бы просто извинились ). Еще очень смутил тот факт, почему изначально в билетах не распределяют места? То есть, люди подсаживаются, и они не могут сесть вместе, потому что все рассядутся по одному.
Далее началось наше путешествие. В автобусе изначально было очень холодно, кроме этого в проходе дул очень сильный ветер, на просьбу к водителям это хоть как-то устранить, безрезультатно, я не спорю, может это и не их вина, так зачем в рейс выпускать такие автобусы. Как итог, мы третий день лежим больные, у меня температура и сильный кашель.
Что касается водителей, научите свой персонал адекватно обобщатся с клиентами. Сколько по времени должна была быть остановка в Гродно на ж/д вокзале? и на автовокзале? Почему на эти вопросы не могут нормально ответить ваши водители? И сколько должно было быть санитарных остановок по пути от Варшавы до Минска?