отрицательный отзыв о компании Отзывы о ГЛОРИЯ КАРГО 8358

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией Глория карго.
Пользовался их услугами раз 5 . Из них 2 раза были с проблемами.
Один раз товар вместо обещанных 10 – 14 дней ехал месяц. Его просто забыли отправить, он лежал у них на складе. Но вот последний раз был просто …. сложно подобрать культурное слово.
В общем, мои поставщики из Китая отправили товар на склад в городе ИУ компании gloriaсargo 24 мая 2016 года. 26 мая груз уже был на складе Gloria сargo. Зная о том, что эта компания может забыть отправить товар я позвонил менеджеру Алене и уточнил, получили ли они груз. Алена сказала, что все нормально, груз на складе и скоро будет вылетать. Ну хорошо жду…. Проходит 2 недели – звоню опять Алене. Спрашиваю где груз? Алена отвечает, что немного задерживается и будет в конце недели, ну хорошо жду конца недели, снова звоню… Теперь Алена говорит, что в начале следующей недели будет. Опять жду, снова звоню Алена говорит, что были проблемы с вылетами и на недели груз уже будет. Снова жду, потом уже звоню с претензией, начинаем выяснять а мой груз оказывается все это время лежал на складе в Китае!!!!! И это они выясняют через месяц и с десяток моих звонков!!!!! Снова жду и через 2 недели мне звонят и говорят, что груз прибыл, но цена за доставку вместо 648 долларов составляет 1109 долларов!!!!!!!!!
Хотя до этого они же перевозили мне этот же товар по 6 долларов за кг, а потом они мне его решили уже считать по 10.26 и я это узнаю уже по приезду товара!!!!
В общем, товар я получил только 13 ИЮЛЯ а у них на складе он был 26 МАЯ.
Вот такая Авиа доставка, длинной практически в 2 месяца, от компании gloriaсargo.
Отдельно хочу отметить, что Никто из сотрудников так и не удосужился, хотя бы просто извинится, не говоря уже про скидки за свои оплошности. Вместо скидки и извинений они посчитали доставку на 461 доллар дороже, чем мы договаривались изначально. Попросил телефон начальства, телефон не дали, сказали позвонить через 15 мин и они передадут трубку начальству, позвонил через 15 мин, трубку никто не взял, позвонил еще через 10 мин опять никто не взял трубку, потом еще звонил в этот день – больше никто не брал трубку. На следующий день позвонил опять попросил телефон начальства, мне снова отказали. Сказали, что предадут мой номер начальству и мне позвонят. Прошло уже 5 дней со мной так никто и не связался. При этом практически каждый день звоню Алене и прошу, что бы руководство компании мне все таки перезвонила, на, что Алена отвечает, что мой номер она передала руководству, но заставить их позвонить мне она не может.
Вот так я потрудился с этой компанией. Вместо 10 -14 дней авиа доставки прождал практически 2 месяца, при этом мне повысили сумму доставки на 461 доллар и даже не извинились, а звонка от начальства звонка жду до сих пор….
Отдельно хотелось бы сказать о том, по какому курсу они считают доллар. На момент когда доллар был около 25 грн они его считали по 30!