Интернет-магазин Green-Tehnika (ИП Шмакотин З.И.)

Страна: Россия

Сфера деятельности: Оптовая и розничная торговля, Супермаркеты и Ритейл

Сайт: green-tehnika.ru

Грин Техника была моим первым опытом удаленной работы, и в итоге опытом очень позитивным. Я устроилась на работу в компанию в 2015 году в должности оператора интернет-магазина и продолжаю работать по настоящее время уже в должности супервизора и контент-менеджера. Изначально информации для изучения было немало, но по моему опыту так бывает на любом новом месте работы. К тому же руководством было проведено интересное детальное обучение по товарам и регламенту работы и очень пригодившийся мне тренинг по телефонным продажам. Помогло быстро адаптироваться и внимательное человеческое отношение руководства, поддержка в решении сложных вопросов. До сих пор мне очень импонирует присутствие адекватного диалога с руководством, возможность напрямую обсуждать рабочие задачи, выражать свое мнение об удовлетворенности работой. Мне приятно наблюдать, как динамично развивается магазин за эти 4 года, как растет ассортимент и повышается качество обслуживания клиентов. А это в свою очередь дает мне возможность личностного и профессионального роста. Зарплата всегда выплачивается вовремя, расчет происходит по четкой понятной схеме. Нравилось то, что в должности оператора уровень зарплаты зависел напрямую от моей результативности, навыков продаж и качества обслуживания клиентов. Таким образом у меня изначально была высокая заинтересованность обучаться и увеличивать продажи, тем самым повышая свой доход. После того как я проработала какое-то время оператором, мне предоставили возможность развиваться дальше и перейти в должность супервизора. Впоследствии появилась еще возможность заниматься контентом на сайте, что стало для меня очень интересным и полезным опытом. Мне нравится тематика самого магазина, поскольку сама придерживаюсь идей здорового питания, так что я подчерпнула много нового и для себя лично. Нравится также забота руководства о качестве товара и работы персонала, для меня важно работать честно, а в Грин Технике никогда не было стыдно перед покупателями, т. к. и уровень обслуживания, и качество товаров действительно высоки. В целом я благодарна компании за установившиеся доверительные отношения и возможность пробовать себя в новых задачах и постоянно развиваться.

Отзыв сотрудника Элина о компании Интернет-магазин Green-Tehnika (ИП Шмакотин З.И.)

  • 2018-04-20 03:26:52 3 179
Положительные стороны

красиво написанная вакансия

Отрицательные стороны

Владелец компании, видимо, сумасшедшего мнения о себе и своей компании. На позицию менеджера интернет-магазина ищут вундеркиндов (на зарплату 30 тыс.) которые будут способны сначала пройти 3 теста, в том числе на коэффициент интеллекта, а затем за несколько дней выучить весь их ассортимент со всеми техническими характеристиками. Да еще и знать, чем один блендер, дегидратор и т.д. отличается от другого. Последующее тестирование (по товару) длится 1,5-2 часа, в нем 259 вопросов, ответы в устной форме с демонстрацией твоего экрана, чтобы ты никуда не подглядываешь, а знаешь всё это наизусть. Вопросы заранее дает начальник отдела продаж, но, как выяснилось перед тестированием, это секрет, о котором не надо говорить экзаменатору )). Пример вопроса: "Чем Ezidri500 отличается от Ezidri1000?" В ответе назвать нужно всё: какая мощность у той и другой, сколько у каждой поддонов, сколько они сантиметров, на какие температуры можно настраивать терморегулятор у одной и другой. И так по всему ассортименту! Ребята, у меня коэффициент интеллекта выше 130, но даже для меня это полная жесть! Но главное то, что я прошла успешно все их тесты. Дополнительно изучила еще огромный массив инструкций и регламентов, в которых, кстати, актуальная информация щедро перемешана с устаревшей. При этом доступ к программам начальник отдела продаж всю дорогу обещал, но не давал. Изучаешь работу в программах, не имея самих программ, по скриншотам. Мне вспомнился старый анекдот про сумасшедший дом: "Нам сказали, что когда мы научимся плавать, нам нальют воду в бассейн". По ходу обучения начальник мне соврал, что требуется 2 менеджера, а не один. Также "слегка" преувеличил зарплату, всего в 2 раза. По факту средняя - 30- 32 тыс., в сезон (конец лета и осень) может быть больше. Следующим этапом должна была быть стажировка, и начальник отдела продаж до последнего держал меня в заблуждении, говоря, что все хорошо, тесты пройдены весьма успешно и в пятницу я выхожу на стажировку, которая обычно длится 2 дня. А потом приступаю к работе. А в четверг днем он просто перестал отвечать мне. Как мило. Потом я уже поняла, что была у них в резерве всё это время, и взяли девочку на стажировку на среду-четверг, и ждали, справится она или нет. Видимо, справилась. В общей сложности я потеряла 10 дней и уйму сил на все это самостоятельное изучение и тесты. И даже не соизволили сообщить, что вакансия закрыта. Вообщем, обращаются с соискателями по-свински. И, кстати, по ходу дела выяснилось, что у них куча брака выявляется покупателями. В день в среднем по 10 обращений в связи с неисправностью их техники! И сотрудников на работу они вообще не оформляют. Чудо-компания вообщем.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий