отрицательный отзыв о компании Отзывы о "Страховая компания Аско-Центр"

Это прекрасная страховая компания. Ровно до того момента, когда вам просто нужен полис ОСАГО и вы не попадали в ДТП. Как только вы обращаетесь к ним после ДТП розовые очки "прекрасности" разбиваются о реальность происходящего. Начиная с телефонного звонка к ним, когда вас даже не выслушав начинают куда- то переключать. Комиссара на аварию вам никто присылать не будет. Вызывайте сами платно. У РЕСО в полисе был указан номер и комиссары приезжали бесплатно и достаточно быстро. По номеру телефона страховой на Челюскинцев только после наводящих вопросов в отделе урегулирования вас наконец- то запишут на осмотр. Вам так сложно составить для сотрудников памятку для общения с клиентами??? Конечно же вам не скажут по телефону, что за документы у вас с собой должны быть. Зачем вам эта информация??? Или вы просто должны знать об этом сами!!! Но если вы не взяли с собой банковские реквизиты, то вас за ними отправят не приняв. Также не забудьте взять в собой 4700 рублей. Вам по телефону об этом не скажут. Но осматривать вашу машину никто не станет, пока вы не оплатите "экспертизу". Да, вы не ослышались. С вами заключат договор на проведение экспертизы с ООО"Фининвест" (ну у нас в Курске так, возможно в других регионах деньги отмывают через другие компании"). Эти деньги вам обещают вернуть через 20 дней. Вопрос, а зачем вы их изначально берете, заключите договор напрямую с экспертами и платите им без вашего мудреного дерьма по обналичке. К слову "эксперт" целых минут 5-7 осматривал нашу машину. Неплохая у них такса. По факту всего происходящего очень хотелось пообщаться с руководством сей конторы. Но на нашу просьбу служащий вернулся минуты через 3 и сказал, что никто из руководства с нами общаться не будет. Браво. Зачем таким "прекрасным" людям общаться с какими- то людишками. Они просто забываются, что не их фирма платит им зарплаты, а клиенты их фирмы, с которыми поговорить не о чем. И последний штрих их "прекрасности"- после осмотра и подъема капота спросили в офисе, где можно помыть руки. Ответ на уровне прямой заинтересованности в клиентах- идите на улице снегом протрите. Как вариант для осени и весны видимо заготовлены фразы- идите в луже помойте, а для лета- поплюйте на руки. Этот отзыв может быть еще придется дополнять. Потому что судя по началу истории "все только начинается". А у нас в семье несколько машин и как минимум три из них застрахованы в этом лепрозории. Ребята из АСКО, я понимаю что вам пофигу на людей, я это сегодня в живую увидела. Но ведь полисы закончатся. А при следующем оформлении у меня будет всего один критерий НЕ В АСКО. Вы так набираете себе клиентскую базу???