Протрудился в организации чуть больше 3 года 9 месяцев (с апреля 2017 по январь 2021 г.) в отделе поддержки продаж, он же SBO, начиная с должности ассистент отдела продаж и закончив работу на должности бухгалтер и что могу сказать:
1) Несмотря на довольно большие обороты, организация до сих пор не выросла из "штанов микрофирмы", как следствие нет четкой и адекватной орг. структуры, все основные вопросы решаются в очень узком кругу лиц (подсчет годовой премии вообще происходит архидолго, те бонус за предыдущий год могу выдать в конце текущего, а могут выдать и вообще уже в след году), руководство заботит только увеличение объемов продаж, ему по сути наплевать на развитие каких-то бизнес процессов и непосредственно самой организации работы в компании, здесь ценятся только те сотрудники кто непосредственное занимается продажами - им вся слава, почет, уважение, премии и прочее. Как результат – здесь даже руководство занимается продажами!!!, а работу по управлению предприятием делают по остаточному принципу – когда есть время.
2) Как следствие из пункта 1 здесь каждый сотрудник - это универсал т.е. и "швец и жнец и на дуде дудец", который должен уметь делать все, сам решать все свои проблемы, все контролировать и т.д и т.п., а также должен делать работу, которая не относится к твоим непосредственным обязанностям.
Если прилетает какая-то задача ты должен все бросать и скорее бежать ее делать, причем задачи идут не через твоего непосредственного руководителя, а от менеджеров, т.е. у тебя не 1 начальник, а целая куча одновременно, не говоря уже о косвенных начальниках.
3) Очень странная и в чем-то даже глупая система управленческого учета, в которой сотрудник в обязательном порядке должен составлять каждый день своеобразный отчет о проделанной работе (заполнять таймшит) – причем расписывать нужно с шагом в 15 минут и обязательно указывать проект, на который ты трудился и писать развернутый комментарий, что конкретно ты делал.
Из всего вышесказанного: работать в организации можно, если вы готовы мириться с постоянным хаосом и заполнять таймшитницу. НО какую-то карьеру можно сделать только, если вы хотите развиваться в продажах, если вы специалист в другой области и не хотите заниматься продажами, то вырасти будет практически нереально.
