отрицательный отзыв о компании ЭКОРЕСУРС

Раздражает пассивность администрации торгового центра и её принцип «моя хата скраю». У меня возникла ситуация такая что продали некачественный товар, и я естественно реилаего вернуть, тем более что законные четырнадцать дней ещё не прошли. продавщица в отделе меня даже слушать не стала просто повторяла что они товар назад не рпинимают, тыкала пальцем на табличку с этой же надписью в итоге в грубой форме выставила меня. Обращение администрации ТЦ не привело ни к каким результатам, только пожали плечами и сказали что они дескать сдают площадь в аренду, а проблемы решайте на местах. Бдк подавать жалобу в отдел по защите прав потребителей.