Rightside Telecoma

Работал в ночной технической поддержки. Работа хорошо для студента как возможность заработать, в общем, для любого человека без образования. Компания совершенно не ценит сотрудников технической поддержки, видимо, уровень таковых услуг её не интересуют, поэтому берут всех и сотрудников отпускают легко.Работа не сложная, заучиваете один алгоритм и отвечаете. Только, компанию очень жадная и поэтому вы будете отвечать на звонки из фитнес залов принадлежащих тем же владельцами, ещё у компании есть филиал в Москве, но там сотрудники дорогие, поэтому и из Москвы вам будут звонить и из Железногорска - ещё одного филиала.Звонков много, операторов мало, потому что зарплата не увеличивалась последние лет 5. За ночную смену положена 1200 рублей, по графику с 18:30 до 9 утра - то что работа около 15 часов и должна оплачиваться иначе, вам не скажут, по документам у вас обычная дневная пятидневка. За вечернюю смену 700 рублей с 18:30 до 00:00. Это повышенная ставка, для этого вам нужно сдать аттестацию, своего рода экзамен, в нём ничего сложного, просто формальность на день вашего времени. Без аттестации ночная смена - 1000 рублей, вечерняя - 500.Это самая низкая зарплата из всех интернет провадйеров города которые я знаю. Чтобы заработать 20000 рублей, вам нужно взять 15 ночных смен т.е. работать 1 через 1, один день вы работаете, другой отсыпаетесь и так весь месяц за 20000 рублей.Есть система штрафов, которые можно попробовать допустив неоднократно одну и ту же ошибку, штрафы около 300 рублей, например если в потоке звонков указал с ошибкой номер телефона абонента в заявке на мастера или не так проконсультировал.В нормальных компаниях при общей проблеме включают автоответчик, чтобы огромный поток людей успокоить, но не здесь. Здесь принципиально его не включают, чтобы конкуренты не узнали что у компании проблема и не прислали своих продажников на проблемный дом. И приходится лично каждому из сотни человек говорит о том что общая проблема.