Не сто, миллион раз подумайте, прежде, чем идти в эту компанию. Впрочем, начнем с начала. Придя на собеседование, вам выдадут информацию по работе в компании правдивую, но сказочную. Операторам нужно брать большое количество доп. часов, чтобы получить более менее приличную зарплату. Отмечу, зарплата не индексировалась с момента открытия подразделения с 2018 года ни на копейку. И вряд ли это произойдет в ближайшее время. Московское начальство самозабвенно кормит "завтраками", но зарплата от этого, естественно, не повышается. Вместо повышения, проводится хренова туча никому не нужных конкурсов. Первые 2 3 вам интересны, а потом набивает оскомину это желание поднятия корпоративного духа. К стати, на все площадки создана группа вк, кому интересно, посмотрите. Изначально вам будет озвучено, что на полгода будет заключен договор гражданско правового характера, а через полгода переведут на трудовой договор. ложь! Московское начальство не переводит на трудовые договора годами, что является нарушением законодательства. Каждые полгода заключают новый дгпх и опять кормят завтраками. Вам будут рассказывать об оплачиваемом отпуске и больничном. ложь. Бл вам компенсируют раз в 3 месяца 7 дней. Кто то скажет, что по дгпх его и не должны оплачивать Верно. Но, этот же расклад действует по трудовым договорам. Скажете, что бл оплачивает соц страх? Верно, но деньги, которые вам положены, будут какое то время где то пропадать. И вы будете долго просить связаться с московской бухгалтерией, писать заявления, требовать и тогда, может быть, бухгалтер сжалится и кинет вам ваши несчастные копейки. Получить вовремя отпускные?! Да что вы, москвичам не до ваших прав и нужд. Отпуск дааавно окончен, а денег нет. Почему? Потому, что бухгалтер придумал переходные отпуска (конец одного месяца и начало другого). То есть, был отпуск март апрель. Держи, несчастный, отпускные в мае. Да, в мае! Если думаете, что местные череповецкий управленцы работают в сказочных условиях, ошибаетесь. Выжимают их так, что мало не покажется. Отношение к работникам от старших операторов и супервайзеров до руководителя центра как к отработанному материалу. Нафиг никто никому не нужен. Только давай, а чтобы, по меньшей мере, человеческое отношение было, ни за что. Т.е. если вы протянете ноги на рабочем месте, череповецкие будут вас реанимировать, а москвичи с пренебрежением перешагнут и пройдут пинать других. Интересное происходит и со справками 2ндфл. Вся зарплата идёт вам на карту, где и значится как зарплата. Но если вы возьмете справку, то увидите в ней проставлен код выплаты, подразумевающий возврат вам денег за топливо или компенсация командировочных. т. е. вы, сами того не зная, ежемесячно катаетесь в командировку на своём авто, даже если у вас этого авто и нет. Таким образом москвичи экономят свои деньги и дают вам полуправдивые справки. Расчёт в день увольнения. Ложь! Действует также схема, что и отпускные. Говорить о звонящих москвичах, смысла не вижу. Понятно, что устраиваясь на работу в контактный центр, нужно быть спокойным удавом. А оно надо за копейки? Кстати, понятно, почему колл центр открыт Череповце, Брянске, Ярославле ни один москвич не согласиться, чтобы за 20000,если их ещё получиться заработать, выслушивать ор, визг.
