Ваша лаборатория

нет

Компания не большая, действует, как "придаток" медицинской лаборатории бион. Состоит из двух юр. лиц: ооо Ваша лаборатория и ВЛТ(Ваши лабораторные технологии) . Схема очень простая, выступают ,как посредники с помощью интернет сайта между пациентом , медицинским центром и лабораторией. Штат не большой, есть люди, которые действительно работают, есть болтуны, делающие рабочий вид. Бурно обсуждают каждый вторник придуманный ранее велосипед, но сложилось твердое убеждение, что задачи требующие действительного решения, остаются в статусе " ожидания" месяцы и годы . Как пример, задача помечать локацию взятия урогенитального мазка, так и не была решена, а вопросы возникают у пациентов с регулярным постоянством, и каждый раз, как в первый , девочки клиентской поддержки проявляют "чудеса на виражах". Но сделать это можно и нужно оперативно. Много острых вопросов. Человек приходит сдавать [сensored] что он подготовился, заплатил , ждет результат, а ему сообщают, что пробирка в гемолизе... Да просто не вытащили ее из сумки или курьер не забрал. . Необходимо минимизировать возможность получения не качественной услуги, но по факту, воз и ныне там. Низы не могут, верхи "не хочут". Руководство по всей видимости не хочет сталкиваться по вопросам взаимодействия, ибо у каждой службы в этом партнерстве, руководство разное. А за каждой пробиркой человек. Про людей . Люди с которыми я трудился а достойны уважения. Особенно хочу отметить девочек из клиентской поддержки и маркетолога. Анечка ты реальная рабочая единица. Всем удачи!)