отрицательный отзыв о компании Отзывы о Новая Мебель

Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о салоне «Новая мебель» (тот, что рядом с Курсом).
Уж не знаю откуда такие хвалебные оды (да еще и по поводу изготовления кухонь).
Хотя наверно кухня-это интересно с точки зрения дохода, а наш заказ так-можно положить на него, мелочь.
Начну с того, что в салоне почему-то не заключают договор.
Мое упущение спросить об этом (т.к. впервые потребовалась мебель на заказ),
но такие вещи вроде как и спрашивать не надо, они по умолчанию должны быть,
т.к. ситуаций, связанных с изготовлением мебели может случиться множество
(собственно как у нас и получилось).
Итак, обратились за изготовлением углового шкафа в детскую.
Вопрос с наполнением и размерами был решен быстро, самое сложное было попасть в цвет к уже существующей детской кровати. Так же думали, что можно будет и под ламинат.
Цвет согласовывали долго, с прикладыванием образцов к самой кровати, поездками, созвонами и т.д. Определились, ура.
Дату готовности менеджер написала от руки на бланке заказа.
Накануне этой даты звонка нет, ну ок. Звоню сама в назначенную ими дату и понеслось. Машина будет в пятницу, в воскресенье, потом во вторник. И КАЖДЫЙ раз звонила им Я. Вышло + 8 дней.
Т.е. заинтересован в этом только клиент, получается. Ну ок. Дожидаемся, привозят, начинают собирать и я понимаю, что цвет шкафа и близко не подходит ни к кровати, ни к ламинату.
Менеджер приехала быстро, сравнив с образцами, было понятно всем, что цвет не тот.
Я пошла навстречу и согласилась менять его не полностью, а лишь фасадные боковинки, то что видно в закрытом виде. На вопрос «Как долго ждать», был ответ «Может неделю, может две, а может три» (Смайл). Далее мне снова назначались разные даты, но хотя бы уже они звонили.
В общем, прождали мы еще 2 недели, устали, (т.к. считаю 7 недель на изготовление небольшого шкафа очень много), боковинки наши так до Ступино и не доехали, мне все это время пудрили мозги. Оставили все как есть, без доплаты. Свою проблему с несоответствием цвета решили сами и сделали его еще более интересным, чем предполагалось.
Дособирали своими силами. Но и тут были шокированы. Петли дверей не подходят абсолютно, отверстия для ручек дверей не в тех местах где ручки (смайл).
Подводя итог, хочу сказать- если вам нужна мебель на заказ, подумайте 100 раз прежде чем обратиться к этим «профессионалам». И настоятельно требуете договор, в котором будут прописаны стоимость, сроки, размеры, цвет, форма и т.д. И что делать в случае нарушения этих пунктов.