отрицательный отзыв о компании Отзывы о OKIDS.RU
- Alex 2021-12-24 13:49:47 1 293
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Худший сервис, который когда-либо встречал. Сделал заказ 21 декабря с доставкой на 23. Со мной связался колл-центр для подтверждения заказа и согласованием времени доставки. Подтвердили заказ, уточнили удобное время доставки с 10 до 18:00. В день доставки пришло смс с номером курьера и временным интервалом доставки, сижу жду курьера. По наступлении 18:30 не выдержал, позвонил курьеру. Ответ поразил: «я не успеваю, вам должен был позвонить колл-центр это сообщить», но никто не позвонил. На следующий день опять тишина, пока сам не связался с магазином по горячей линии. Извинились, пообещали снова передать в доставку. Через небольшой промежуток времени со мной связалась служба доставки и ещё раз уточнила когда удобно принять заказ. Согласовали снова на этот же день 24. Пообещали перезвонить. 20:00 никто не связался опять). Звоню в поддержку уже который раз. Получил ответ: уточним у службы доставки , попросил дать обратную связь сегодня же, ибо нужно завтра уезжать. Что вы думаете? Никто так и не связался. Видимо, компании не особо важны их клиенты. Пожалел тысячу раз. Максимально не рекомендую, если не хотите потратить время впустую
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв