Lichi

Неплохой вариант для временного трудоустройства (но именно временного).Я трудился а в сustomer support международного отдела (обработка заказов и общение с клиентами на английском языке).Плюсы:офис близко к метро (7 8 минут пешком от Восстания), рядом две столовки сменный график 2/2, при необходимости можно поменяться сменами, отдать кому то свою смену или, наоборот, взять дополнительные, если нужно подзаработать молодой коллектив (20 30 лет)в работу вливаешься легко и быстро, в принципе, в ней нет ничего особенно сложного возможность языковой практики (правда, в чатах и на почте в основном отвечаешь шаблонами, но если хочешь языковой практики, всегда можешь побольше брать телефонные звонки)бесплатные печеньки, чай, кофе, фрукты оформление официальное по тк (но с серой з/п!)сейчас сделали дмс после года работы. Это хорошо, вот только мало кто там дорабатывает до года :)

Если кратко, главные минусы: небольшая зарплата, монотонная нет, не так монотонная работа и отсутствие карьерных перспектив. Отсюда и кадровая текучка. Если подробнее: зарплата СЕРАЯ Поэтому за больничный или отпуск придут копеечки зарплата в 2021 и на начало 2022 года 40тыс. Тут уже каждый для себя сам решает, хватит ли ему этих денег. Повышение не планируется, премии в Личи крайне редкое явление работа крайне монотонная и скучная. Как только вы разберетесь в сути работы (ничего там сложного нет, если у вас голова на месте), вам станет дико скучно. Если вам по душе разнообразные, интересные, сложные задачи, где можно показать себя эта работа не для вас (ну или просто имейте в виду, что вряд ли вас хватит более чем на полгода, год максимум). отсутствие какой либо мотивации Хорошо ты работаешь или через пень колоду никакой роли не играет. Нет kpi, поэтому неважно, сколько ты берешь звонков, соблюдаешь ли правила общения с клиентами, как отвечаешь в чатах, это не влияет вообще ни на что. "kpi" присутствует только в виде экселевского файлика с оценками от 1 до 5 и комментариями менеджера, но вне зависимости от того, 3 у тебя или 5, на карту тебе придет та же сумма. Это не kpi взрослого человека. Это школа, пятый класс, дневник на стол. из предыдущего минуса вытекает следующий: всегда будут те, кто использует возможность работать поменьше и полайтовее, прибавим к этому очень небольшой уровень контроля, и получим, что кто то перекладывает на команду часть общих обязанностей, а у кого то наступает выгорание. Руководство этого не замечает, потому что оно 70% времени на дистанционке. некоторое руководство ну, а конкретно д.к. :) позволяет себе крайне неуместные комментарии в общих чатах. Критика это нормально, и нет ничего плохого в том, чтобы указывать на ошибки в общем чате, чтобы не пришлось объяснять каждому отдельно. Но критика должна быть в корректной форме. не в виде фраз "вы что, издеваетесь, что ли?", "это чья отсебятина?", "что непонятного?" и т.д., при этом большая часть замечаний из серии "я хотел, чтобы вы ответили клиенту по другому, ну и что, что вы ответили по шаблону, я то другого хотел, почему вы мои мысли не прочитали, что сложного в этом?" жмотство...Личи ищет любую лазеечку, чтобы на работнике копеечку сэкономить. Новый год, например: отпустили операторов на два часа пораньше, и эти два часа вычли из зарплаты :) Ну а что, не трудился и же. 500 рублей, а все в копилочку Личи. Это лишь один пример, с этим сталкиваешься неоднократно во время работы в этой компании. Демотивирует сильно. коммуникация внутри компании полный хаос С бухгалтерами и айти общение в Телеграмме. С офисом, руководством, логистами и швеей в Вотсапе. Со складом и магазинами в 100500 чатах в программе. Перевести всю коммуникацию в один канал это слишком ХайТек для Личи.