Что мы делаем?
Наша специализация — ITSM-консалтинг. Если Вы не знакомы с данным термином, можно сказать так — мы занимаемся управленческим консалтингом для ИТ, т.е. помогаем нашим заказчикам правильно организовать работу подразделений, отвечающих за информационные технологии.
Основную часть времени мы занимаемся:
проектированием процессов управления; разработкой различных видов регламентной документации (описаний процессов, ролевых и рабочих инструкций, методик оценки качества процессов и мотивации сотрудников и т.п.); проектированием, конфигурированием и интеграцией информационных систем, обеспечивающих должный учёт и контроль исполнения процессов; проектированием и разработкой аналитической отчётности; обучением сотрудников — как работать по процессам, как контролировать процессы, как работать в информационных системах, как получать и анализировать отчётные данные; участием во внедрении процессов и систем — в том числе помогаем в поддержке и правильном проведении организационных изменений; методической и технической поддержкой внедрённых решений. Как мы это делаем?
Основной формат нашей деятельности — работа в проектах. Проектная работа нравится и подходит не всем. Скорее всего нам по пути, если:
Вам нравится периодическая смена "картинки", потому что новый проект — это новые люди, новые задачи, новые территории (иногда — новые города и даже новые страны); Вам нравится результат больше, чем процесс, потому что наши проекты длятся от трёх месяцев до года (редко дольше) и за это время нужно понять задачу, ограничения и риски, разработать решение и внедрить его, то есть довести до работающего состояния; Вы человек дела. 