Работаю в компании 2 года 4 месяца. Начну свой рассказ с обучения. Интересное групповое обучение проводилось несколькими тренерами, в том числе и руководителем отдела. Преподавали страноведение, основные туристические термины, работу в системе(программе). В первую з/п компания его оплатила. После обучения начались трудовые будни. В начале было сложно, много нюансов, но коллектив настолько сплоченный, что обратиться можно было к любому сотруднику-менеджеру, либо к руководителю. В помощи не отказывал никто, несмотря на нагрузку в работе. При возникновении сложностей, руководители помогали всегда. Хорошая з/п при выполнении всех показателей. Есть мониторинговая форма, отдел контроля качества прослушивает звонки и выставляют балл по качеству. Можно лишиться премии, если не озвучил важные моменты туристам. Например, если за границу выезжает ребёнок с одним из родителей, либо с бабушкой, то второму, либо обоим родителям необходимо оформить нотариально заверенное согласие на вывоз ребенка за границу. Если этого не озвучить, туристы могут не вылететь. Вполне справедливо лишиться части премии за то, что не озвучил важную информацию. Сервис для компании на 1 месте. Это первая работа, на которую хочется приезжать. Работа поделена на разные отделы, каждый выполняет свои функции. Все трудятся сообща, помогая друг другу. Руководство лояльно относится к сотрудникам. Есть "старички", которые работают свыше 5 лет. Компания нацелена на развитие своих сотрудников. Помимо начального обучения, проводятся тренинги по разным странам, культуре речи, техникам продаж, кадровому резерву, антистресс, и другие. Возможность карьерного роста есть, как горизонтального, так и вертикального. На топовые позиции берут своих сотрудников с опытом работы, и с хорошими показателями. В компании развита корпоративная культура, проводятся как выездные мероприятия, так и офисные. Часто на праздники кормят пиццей, тортиками, фруктами. Месторасположение хорошее, начало Ворошиловского района, ближе к центру. Выплата з/п стабильная, за все время работы ни разу не было задержек. Есть своя столовая, в которой находятсяхолодильники, микроволновки, кулеры. Можно взять с собой обед. Чай компания предоставляет. Чистую воду привозят каждую неделю. Подытожу. Хороший коллектив, лояльно руководство, стабильная выплата з/п, хорошая з/п по Волгоградским меркам, взаимопомощь в коллективе, интересная работа, официальное трудоустройство, оплачиваем обучение. Минусов нет
