лабиринт: Оператор контактного центра
лабиринт
- Аноним 2022-11-08 03:44:42 2 27
Положительные стороны
Близость к дому
Отрицательные стороны
Начнём с того, что зп большая часть чёрная. Официальная около 10000+/ , все остальное левак. И к тому что зп маленькая. 1500 смена, это 125/час, но официальная часть это 70/час. И сто самое интересное! внимание! налог 13% вычитается со всей суммы зп! С официальной И не официальной! Интересно не правда ли? На руки получаете 18т.р. И все бы ничего, если бы такая зп была при уровне должностных обязанностей которые были 5 лет назад, когда я только устроилась, но нет. За это время увеличились должностные обязанности в огромном количестве, а зп осталась та же. Только год назад сделали отпуска как положенно 28 дней в году, и то их можно брать только по 7 дней 4 раза в год, по 14 дней не разрешают. До этого все годы отпуск составлял всего 14 дней, а куда девались наши отпускные за оставшиеся 14 дней не понятно. Отпуск соответсвенно оплачивается мизерно, процент от официальной зп. В общем даже в отпуска ходить не выгодно. Про больничные вообще молчу. Главный руководитель вообще не заинтересован в своих сотрудниках. Как говорится незаменимых нет. Поэтому отношение хамское. За 5 лет работы я застала 4 смены супервайзеров, и все были замечательные ребята, с которыми работать было одно удовольствие. Всегда помогут, подскажут, поддержут. И уходили они тоже потому что были не Лады с руководителем. А последний супервайзер это вообще отдельная история. После его прихода в компании началась текучка кадров, большая часть уволилась, думаю тут и объяснять не надо почему. А теперь к самой глобальной проблеме которая появилась последние года полтора. витрина! Только вдумайтесь в пункт выдачи заказов (куда люди приходят исключительно за своим интернет заказом) поставили стеллажи с витриной для обязательной продажи! То есть, когда то ты пришёл устроиться администратором в пункт выдачи, а теперь из тебя делают продажника. На эту витрину соответственно ввели обязательный план. Не выполняешь план метка! Две метки увольнение! И все бы ничего, но есть большие пункты с большим потоком клиентов, где по сути даже предлагать и продавать ничего не приходится. Клиентов много и кто то что то да купит. Там не составляет труда выполнять план. И в таких пунктах стоит минимум по 3 5 стеллажей с книгами, от маленьких цен до больших, соответсвенно выбор большой. Но есть маленькие пункты, где за день может вообще не быть ни одного клиента, ну а в среднем человек 5. И там стоит один стеллаж на котором около 10 дорогих книг. Как думаете, будут ли там продажи? Соответсвенно вероятность очень мала. И админы чтобы не заработать эти метки со своего кармана выкупают эти книги, чтобы выполнить план. А план на секундочку У всех одинаковый! И супервайзер который тебе каждый день говорит за эти продажи либо угрожает в качестве наказания переводом на другой пункт в другой конец города. Вот так вот работать в лабиринте.
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв