отрицательный отзыв о компании САКТОН

Cделала заказ №2965 от 27.10.2016 г. Обещали выполнить в течение 2 недель. Прошел месяц. Ни ответа, ни привета. Стала звонить, по телефону меня переводили то на заведующую ателье, то на склад, а то ещё дальше... Периодически со мной разговаривала сотрудница компании, уверяла, что заказ выполнен 02.12..2016 и отправлен почтой России. На мой вопрос о номере посылки не ответила, но обещала перезвонить. Конечно же не перезвонила. 13.12.2016 я сама звонила в Ижевск на "Сактон", девочки из интернет магазина стали искать номер почтового отправления, но не нашли. Его просто НЕТ! 14.12.2016 г. я опять по телефону общалась с заведующей ателье и она опять уверяла, что заказ выполнен и сдан на склад 02.12.2016 Получается, что ателье вложило свои средства в материал, выполнило работу, а товар не может быть оплачен потребителем. Крайне неприятная ситуация, так как работники не получают честную зарплату, а я как потребитель напрасно потеряла время и разочаровалась в предприятии, которое, возможно, выпускает хорошую продукцию.