отрицательный отзыв о компании КС- Немецкая обувь

Читая отзывы,понимаю,что пишут их сами работники магазинов. Купили зимние ботинки маме за 7500 р в ноябре, через месяц (с учётом того,что она за рулём,пешком,практически, не ходит) на одном из ботинок слез кусочек кожи,ещё через месяц эта,якобы, кожа отошла от подошлы трещенками. В январе повезли из в головной офис, на нас смотрели как на ......, сказали,что мама при ходьбе шоркает ноги друг об друга!обувь принимать отказались,предложили нам обратиться в ремонт обуви и покрыть повреждения жидкой кожей! На мой вопрос :" как надо было растянуть кожу,чтобы она просто начала отходить клочками ", мне ответили:" главное,что это натуральная кожа,а как её растянули значения не имеет". Заявление приняли после просьбы позвать директора, сегодня пришёл ответ: "да,есть повреждения,но ЭТО НОРМАЛЬНО И НЕ ВЛИЯЕТ НА ДАЛЬНЕЙШУЮ ЭКСПЛУАТАЦИЮ ОБУВИ". Дико звучит,получается, экспертиза признала,что их обувь может покопаться,слезть,но носить-то её  можно! Внешний вид же не имеет никакого значения ?! Никогда не купим в КС обувь и как бы вам не рассказывали продавцы за натуральность, понимаете,что хорошее в такой обуви только подошва!