положительный отзыв о компании Мегагрупп.ру
- Виталий 2019-05-15 16:13:22 4 59
Положительные стороны
Решили мы создать интернет-магазин с помощью мегагрупп. Оплатили 27.11.18 г., начали делать макеты будущего сайта. Все было позитивно, звонили им на все отвечали. Вообще все нас устраивало. И вот утвердили макет 17.01.19. Началась вёрстка (по договору она делается 7-10 рабочих дней, но они просрочили на 5 дней, но мы как-то не обратили на это внимание, а зря). Вот теперь начинается самое интересное - это наполнение сайта товарами. Наполнить сайт можно было только с помощью файла CSV. Который нужно было создать сами, что было не реально (так как позиций более 1500). Нашли сайты по парсингу (они создают файл CSV за 5 минут). Ну думаем отлично, щас вставим его на сайт и все будет супер,но нет, рано обрадовались. Мало того что этот файл пришлось редактировать, какие то столбцы удалять и переименовывать их. Сайт вроде бы видит товар, но не видит наличие. На что нам отвечали разработчики - наверное что-то с файлом не то... Или их любимая фраза (которая, кстати, прописана в договоре, жаль что мы не обратили на неё внимание)- сайт предоставляется по принципу "как есть". Затем вылазит другая проблема - это дублирование цветов. В последствие которого забивается меню "цвет" и выскакивает ошибка "вы привысили предельно допустимое количество 500". Начали писать разработчиками, на что они увеличили это предельно количество до 700,которое в потом так же забилось, так как выгрузка файла проходила ежедневно. Приходилось удалять в ручную цвета-двойники. А это большое количество (т.к. колготки имеют много цветов). Так мы и не победили эту ошибку, так как разработчики предлагали то создать скрытый товар со всеми цветами и затем ссылаться на него в файле CSV, то есть нам надо была добавлять в каждую позицию ссылку на этот товар отдельно по каждому цвету, а этих позиций было более 1500 шт. (и цветов в каждой позиции минимум 4 цвета) Затем предлагали вообще удалить столбец "цвет" дабы не засорять меню. А то, что могут и новые цвета у товара появиться их не волновало. И что бы все эти действие выполнить нам был необходим большой штат сотрудников,(что бы хоть сайт по скорее начал функционировать) на что мы не были готовы.Срок их ответа занимал около недели, а то и больше, они все ссылаются на загруженность отдела. Решили мы расторгнуть с ними отношения и вернуть уплаченных деньги, на что они отвечают что вернуть полностью деньги не могут, так как прошёл гарантийный срок 30 дней.,который начал идти с момента оплаты. То есть мы оплатили 27.11.18 и срок оканчивался 27.12.18, но вот в чем загвостка,ведь проверить факт функционирования сайта мы не могли так как в этот период разрабатывались только макеты сайта. Вот сейчас уже май и нам только на днях пришёл ответ что могут вернуть только процентов 30 от уплаченной суммы. Мы с ними только переписывались, а проблема так и не решалась. Очень рады что распрощались с ними.
Отрицательные стороны
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв