Интернет-магазин i Spare

Страна: Россия

Адрес: Москва

Сфера деятельности: Бизнес

положительный отзыв о компании Интернет-магазин i Spare

  • 2019-05-17 14:32:47 4 49
Положительные стороны

К комментарию №11. Давайте разберемся в сложившейся ситуации. При формировании заказа  № 39810 в нашем интернет-магазине вы выбрали способ доставки компанией сдэк «дверь-склад» и указали адрес доставки «2-ая Нововатутинская ул.,д.3 Москва». После поступления денег на наш счет и сборки заказа перешли к моменту отправки. Менеджер правильно вам ответил, что при формировании заказа в личном кабинете сдэк и внесении г. Москва в раздел «куда», ближайших пунктов самовывоза к вашему указанному адресу не нашлось (что можно легко проверить на сайте сдэк). Естественно было принято решение отправить посылку в ближайший пункт самовывоза к указанному адресу (г.Троицк, расстояние около 6 км и время в пути на автомобиле приблизительно 15 минут, что также легко проверить на google карте). Объясним почему так происходят отправления. 80% покупателей (как правило, люди заказывающие не первый раз) при формировании заказа указывают конкретный пункт самовывоза, остальные 20% выбирают компанию сдэк не зная их адресов, поэтому посылки отправляются в ближайшие офисы компании. После получения посылки вы заявили что нужно было отправить посылку в пункт выдачи Десеневское, ул.  2-я Нововатутинская, 3. Просим отметить разницу в адресах. При правильном указании пункта самовывоза (тем более, что вы говорите получаете посылки компанией сдэк не в первый раз) такого казуса и недопонимания не произошло бы.

Отрицательные стороны

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий