Adglobeclients.com

Чаще всего работа начинается с идеи, которую нужно быстро приземлить в цифры и понятный план. Например, автоматизировать ручной процесс, протестировать новый сервис, упростить клиентский путь или проверить инструмент, который может сэкономить время команде, моя задача разобраться как процесс устроен сейчас, где теряется время, какие отделы...

Подробнее >>

Оклад обычный для такой роли, а премии больше зависят от того, какие инициативы дошли до пилота, какие дали измеримый результат и как закрыты внутренние показатели. Из-за этого много внимания уходит на статусы, промежуточные итоги и материалы для руководства. Сложнее всего идут инициативы, которые затрагивают сразу несколько отделов. Тогда один вопрос может тянуть за собой доступы,...

Подробнее >>

Самый сок любой работы это когда понятно, за что ты потеешь. Есть оклад: это твои базовые бабки и стабильность, а есть бонусы. Сколько потопал, столько полопал, ахах
Система прозрачная как слеза: удерживаешь клиента, проявляешь активность и цифра в чеке растет, мутного булшита в рабочих процессах не...

Подробнее >>

Кое-где приходится идти на компромисс.

Подробнее >>

Работаю в adglobeсlients уже некоторое время, в основном взаимодействую сразу с несколькими отделами, продажи, поддержка, обучение. У каждого свой подход к задачам. Где-то быстро включаются и дают обратную связь, где-то ответ можно ждать дольше, особенно если у людей параллельно идёт своя загрузка. Коммуникация в целом...

Подробнее >>

Разногласия случаются в основном из-за разного взгляда на приоритеты. Один отдел может считать задачу срочной, для другого она в этот момент второстепенная. В таких ситуациях приходится брать на себя роль связующего звена и выравнивать ожидания.

Подробнее >>

Работаю здесь не так давно и пришёл фактически без профильного опыта, поэтому для меня было важно, насколько реально войти в новую сферу с понятной поддержкой на старте, и в этом плане всё прошло достаточно комфортно, потому что на онбординге сразу дают общее понимание процессов, обозначают...

Подробнее >>

В целом для себя сделал вывод, что это хорошее место для того, чтобы зайти в новую профессию, постепенно набраться опыта.

Подробнее >>

Я пришёл в Adglobeсlients примерно год назад. До этого работал в разных колл-центрах, поэтому представлял, как выглядит подобная работа, это всегда скрипты, план звонков, отчёты, здесь процесс тоже хорошо организован, на этапе обучения дали чёткую систему работы с клиентами, которая выглядит логичной и грамотной. Когда...

Подробнее >>

Работа в продажах требует энергии. Каждый день много общения, разные люди на линии, иногда сложные разговоры, бывает сильно устаю.

Подробнее >>